تحكم هذه الشروط والأحكام جميع عمليات الشراء عبر علامة Elegncia التابعة لشركة SARL Voyage Solutions. إجراء طلب عبر الموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
1. معلومات البائع
البائع: SARL Voyage Solutions، التي تدير علامة Elegncia، وهي شركة مسجلة وفقاً للقانون الجزائري. لأي استفسارات يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة 'اتصل بنا'.
2. المنتجات وتوافرها
جميع المنتجات معروضة حسب توافرها في المخزون. إذا نفد المنتج بعد تأكيد طلبك، سنقوم بإعلامك فوراً وإلغاء الطلب دون أي رسوم. صور المنتجات هي لغرض التوضيح وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي.
3. التسعير
جميع الأسعار معروضة بالدينار الجزائري (DZD). تحتفظ Elegncia بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت. السعر المطبق على طلبك هو السعر المعروض وقت تأكيد الطلب.
4. الطلب والدفع
يُعتبر الطلب نهائياً بعد تأكيده من قبل فريقنا وتأكيد توفر المنتج. الدفع يتم حصرياً عند الاستلام (الدفع عند التوصيل). لا توجد حاجة لدفع مسبق أو استخدام بطاقة ائتمانية. سنتواصل معك هاتفياً لتأكيد الطلب قبل شحنه.
5. التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء الجزائر عبر شركائنا في التوصيل. مدد التوصيل تقديرية وتتراوح عادة بين 2 إلى 7 أيام عمل حسب الولاية. رسوم التوصيل تُعرض أثناء عملية الطلب. Elegncia غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن شركة التوصيل.
6. الاسترجاع والاسترداد
ولديك 48 ساعة من تاريخ الاستلام للإبلاغ عن أي خلل أو عدم مطابقة. يتم قبول الاسترجاع فقط للمنتجات التي تحتوي على عيب مثبت أو في حال حدوث خطأ من جانبنا. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. بعد التحقق، سنقوم إما بالاستبدال أو الاسترداد حسب اختيارك.
7. المسؤولية
تلتزم SARL Voyage Solutions بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. ومع ذلك، لا نتحمل المسؤولية في حالة القوة القاهرة، أخطاء التوصيل، أو الاستخدام الخاطئ للمنتجات.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع (نصوص، صور، شعارات) هي ملكية حصرية لشركة SARL Voyage Solutions ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُمنع منعاً باتاً أي استنساخ أو استخدام بدون إذن كتابي مسبق.
9. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. في حالة نشوء نزاع وعدم إمكانية حله ودياً، يكون الاختصاص الحصري للمحاكم الجزائرية المختصة.