تولي شركة SARL Voyage Solutions أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقع Elegncia.
1. المسؤول عن البيانات
المسؤول عن معالجة بياناتك هي SARL Voyage Solutions (علامة Elegncia). يمكنك التواصل معنا في أي وقت بشأن بياناتك عبر صفحة 'اتصل بنا'.
2. البيانات التي نجمعها
عند إجراء طلب، نجمع: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والولاية. أثناء التصفح، قد نجمع بيانات تقنية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لأغراض التحليل.
3. أغراض الاستخدام
نستخدم بياناتك من أجل: معالجة طلباتك وتوصيلها، التواصل معك لتأكيد الطلب، تحسين خدمة العملاء، وإرسال عروض ترويجية (إذا وافقت على ذلك).
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تتجاوز 3 سنوات من آخر تفاعل أو طلب لك. بعد هذه المدة، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
5. حقوقك
بموجب القانون، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال.
6. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية للجهات الخارجية. نشارك معلومات التوصيل الخاصة بك حصراً مع شركائنا في التوصيل لضمان استلام طلبك.
7. الأمن
نتخذ التدابير الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان. الوصول إلى بياناتك يقتصر فقط على أفراد فريقنا المصرح لهم.